Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le 23 septembre 2021.

PREVU3D.

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos services commerciaux, notamment nos services clés en main de modélisation 3D et notre plateforme permettant aux utilisateurs de modifier et de partager des modèles 3D interactifs reproduisant des environnements industriels, commerciaux, professionnels et publics (nos « Services commerciaux »). Elle s’applique également à votre utilisation de notre site web et de nos réseaux sociaux (collectivement, avec nos Services commerciaux, les « Services »).

Pour toute question ou préoccupation concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles ou la protection de votre vie privée, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous écrire à l’adresse suivante :

À l’attention du responsable de la protection des données,

Prevu3D Inc.,

642, rue Courcelle,

bureau 404

, Montréal (Québec)

H4C 3C7.

Si vous résidez dans l’Union européenne, nous traitons vos données personnelles pour le compte de nos clients commerciaux qui achètent nos Services commerciaux (nos « clients ») et qui donnent accès à notre plateforme à leurs utilisateurs autorisés (chacun étant un « utilisateur »). Si nous traitons vos données personnelles via notre site web, nous sommes responsables du traitement de ces données.

Conformément à cela, la présente Politique vous informe sur certains de vos droits en matière de protection des données personnelles concernant la collecte et le traitement de vos données.

CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S’APPLIQUE-T-ELLE ÉGALEMENT AUX SERVICES EXTERNES ?

Non, la présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à votre utilisation de nos Services. Elle ne s’applique donc pas lorsque vous accédez à des sites web, applications ou services externes. Par exemple, elle ne s’applique pas si vous cliquez sur un lien vers un autre site web.

Les tiers sont responsables de la mise en œuvre de leurs propres politiques de confidentialité, qui décrivent plus en détail comment ils collectent et traitent vos données personnelles. Nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont ils collectent, utilisent et divulguent vos données personnelles. Il vous appartient de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous entendons toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut des données personnelles telles que votre nom, votre adresse personnelle, votre adresse électronique, votre date de naissance ou vos informations bancaires.

La présente Politique de confidentialité vise à garantir la transparence. Certaines données que nous identifions comme données personnelles dans cette Politique peuvent ne pas être considérées comme telles en vertu des lois applicables. Par exemple, les coordonnées professionnelles et les données personnelles des employés ne sont pas systématiquement protégées par toutes les lois applicables. Cela signifie également que vous pourriez ne pas bénéficier de certains droits sur ce type de données personnelles.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS VOUS CONCERNANT ET À QUELLES FINS ?

Nous traitons différents types de données personnelles afin de fournir nos Services à nos Clients, de vous envoyer des offres et des documents promotionnels, ainsi que d’organiser des concours et des enquêtes.

Catégorie

 : Données

relatives

aux

demandes d’information et à l’assistance.

Description :

Si vous vous renseignez sur nos Services par e-mail, via les réseaux sociaux, par le biais de notre Site Web ou par tout autre moyen ; si vous sollicitez notre assistance ; si vous nous soumettez votre candidature pour un poste, nous collecterons et traiterons les données personnelles nécessaires pour répondre à vos demandes, y compris les pièces jointes et le contenu de vos communications.

Nous collectons et traitons ces informations sur la base de votre consentement.

Compte client

Lorsque vous créez un compte en ligne, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, le nom et l’adresse de votre organisation, votre numéro de téléphone et le motif de votre utilisation de nos Services.

Vous pouvez également ajouter une image de profil à votre compte.

Le cas échéant, nous pouvons vous demander des informations de facturation pour votre organisation, notamment son adresse postale complète (rue, ville, code postal, région/province, pays) et la devise.

Nous recueillons et traitons ces informations avec votre consentement afin de vous fournir nos Services.

Informations d’utilisation et données de journalisation technique

Lorsque vous créez un compte client, nos serveurs collectent automatiquement des données relatives à l’accès à ce compte, notamment votre adresse IP, le type et la configuration de votre navigateur, votre système d’exploitation, la durée de votre visite, les pages consultées, votre localisation géographique, vos préférences linguistiques et les informations

relatives à votre appareil. Nous collectons et traitons ces informations afin d’assurer le bon fonctionnement de nos Services, de corriger les bugs et de garantir leur sécurité. Si vous résidez dans l’Union européenne et que nous sommes le responsable du traitement, nous traitons ces informations sur la base de nos intérêts légitimes.

Cookies :

Nous utilisons des cookies fonctionnels, des cookies de préférences, des cookies statistiques et marketing pour mieux comprendre votre interaction avec notre site web, améliorer et personnaliser votre expérience lors de votre visite, fournir à Prevu3D des données statistiques agrégées sur votre utilisation et votre navigation sur notre site, et diffuser des publicités ciblées.

Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations.

Partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ?

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers dans certaines circonstances, notamment pour administrer, fournir, sécuriser et améliorer nos produits et services ; traiter les paiements ; héberger nos services cloud ; et prévenir les activités frauduleuses. ou si la loi l’exige, suite à une assignation ou à toute autre procédure judiciaire.

Nos catégories de tiers sont les suivantes :

fournisseurs d’hébergement/d’infrastructure/de stockage,

processeurs de paiement,

fournisseurs de services de communication,

fournisseurs de services d’analyse,

fournisseurs de services de génération de prospects et de marketing ciblé

. Lorsque des tiers ont accès à vos informations personnelles, nous veillons à ce que des accords de protection des données soient signés.

Nous maintenons un environnement sécurisé.

Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel lorsque nous estimons qu’il est approprié de le faire pour nous conformer aux lois, réglementations ou demandes juridiques applicables ; pour faire respecter ou appliquer nos politiques et lignes directrices ; pour engager, rendre, facturer et recouvrer les montants qui nous sont dus ; pour protéger nos droits ou notre propriété ; pour protéger la sécurité de nos clients ; pour lutter contre la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques ; pour prévenir ou arrêter une activité que nous considérons comme illégale ou contraire à l’éthique ; ou si nous estimons raisonnablement qu’une urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation de communications ou justifie la divulgation de dossiers sans délai.

Nous pouvons également être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Les

informations relatives à nos clients constituent un actif commercial de Prevu3D. Par conséquent, les informations concernant nos clients, y compris leurs données personnelles, peuvent être divulguées dans le cadre de toute fusion ou acquisition impliquant Prevu3D, de la création d’une entité distincte fournissant tout ou partie des Services, de la vente ou du nantissement des actifs de Prevu3D, ainsi qu’en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous administration judiciaire.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Prevu3D a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles :

Certification reconnue par le secteur.

Nous utilisons une infrastructure cloud sécurisée. Notre plateforme cloud est hébergée sur des serveurs AWS situés aux États-Unis, qui utilisent une infrastructure sécurisée dès la conception et des protections intégrées.

Droits d’accès. Nos politiques garantissent un accès aux données uniquement aux personnes qui en ont besoin, grâce à des contrôles d’accès et des mécanismes d’authentification appropriés.

Chiffrement. Vos données personnelles sont stockées sur des systèmes protégés par mot de passe et utilisant des connexions chiffrées (TLS/SSL).

Accords de confidentialité. La communication de vos données personnelles à des tiers, filiales, auditeurs et consultants, nécessaire à la prestation des Services, est soumise à des obligations de confidentialité appropriées.

Veuillez noter, cependant, qu’aucune méthode de transmission ou de stockage d’informations sur Internet n’est totalement sécurisée. Il vous incombe de protéger vos identifiants et de vous assurer d’être connecté à un réseau sécurisé.

OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Notre plateforme cloud est hébergée sur des serveurs AWS situés aux États-Unis, sauf indication contraire.

Toutefois, nos prestataires de services peuvent traiter vos données personnelles à l’international, y compris au sein de l’UE, selon votre lieu de résidence.

COMBIEN DE

TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles que nous traitons, quelles qu’en soient les finalités, ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à ces finalités. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services ou aussi longtemps que la loi l’exige, selon la période la plus longue.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies persistants et des cookies de session. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent actifs sur votre appareil pendant un certain temps. Par exemple, les cookies de Google Analytics restent installés sur votre appareil pendant deux (2) ans.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES PERSONNELLES ?

Si vous avez des questions concernant la façon dont Prevu3D traite vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en la matière, veuillez communiquer avec nous ou nous écrire à l’adresse suivante :

À l’attention de : Kevin Ouellet,

Prevu3D Inc.,

642, rue de Courcelle, bureau 404

, Montréal (Québec) H4C 3C5

Nous nous efforcerons de répondre gratuitement à votre demande. Toutefois, si la loi nous y autorise, nous pourrions vous demander de payer des frais raisonnables pour la délivrance d’une transcription, d’une reproduction ou l’envoi d’une copie de vos données personnelles. Dans ce cas, nous vous contacterons au préalable.

Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute demande frauduleuse, nous pourrions vous demander de fournir une preuve d’identité avec votre demande. Nous n’utiliserons pas ces données personnelles à d’autres fins.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours, sauf entente contraire. Veuillez noter que les droits relatifs aux données personnelles ne sont pas absolus et peuvent être refusés. Si votre demande est refusée, nous vous en aviserons par écrit et vous fournirons des motifs détaillés ainsi que des renseignements sur la façon de contester notre décision.

Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada a publié des conseils pour vous aider à accéder à vos données personnelles et à exercer vos droits lorsqu’elles sont détenues par une entreprise. Pour plus d’information, vous pouvez communiquer avec le Centre d’information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

Téléphone
De 9 h à 16 h HNE
Numéro sans frais : 1-800-282-1376

Adresse postale

Commissariat à la protection de la vie privée

30

, rue Victoria Gatineau (Québec)

K1A 1H3

RGPD ET LOI BRITANNIQUE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Si vous résidez dans l’Union européenne et souhaitez en savoir plus sur vos droits, vous pouvez consulter ce guide publié par le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni.

Pour exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez adresser vos demandes au représentant de Prevu3D au sein de l’UE :

Adam Brogden,

représentant d’Instant EU GDPR Representative Ltd.

+ 353 15 549 700
https://prevu3dinc.gdprlocal.com/eu

INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LIMITED Bureau
2 12A Lower Main Street, Lucan, comté de Dublin K78 X5P8, Irlande
Si vous êtes situé au Royaume-Uni, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

GDPR Local Ltd,

Adam Brogden

+ 441 772 217 800
https://prevu3dinc.gdprlocal.com/uk

GDPR Local Ltd
Suite 1er étage, façade 27-29 North Street, Brighton, Angleterre BN1 1EB
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons votre demande, vous pouvez contacter votre autorité de protection des données ou votre délégué à la protection de la vie privée et déposer une plainte. Nous vous indiquerons la marche à suivre dans notre réponse à votre demande, en fonction de votre lieu de résidence. Pour déposer une plainte auprès de l’OPCV, vous pouvez remplir ce formulaire. Vous pouvez consulter la liste des autorités de protection des données de l’UE.

POUVONS-NOUS METTRE À JOUR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Nous vous recommandons vivement de lire attentivement cette Politique de confidentialité et de la consulter chaque fois que vous utilisez nos Services. Nous pouvons être amenés à la mettre à jour.

Cette Politique de confidentialité est en vigueur depuis le 23 septembre 2021.