La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 23 septembre 2021.

PREVU3D

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de nos services commerciaux, notamment nos services clés en main de modélisation 3D et notre plateforme qui permet aux utilisateurs d’éditer et de partager des modèles interactifs 3D reproduisant des environnements industriels, commerciaux, professionnels et publics (nos « services commerciaux »). Il s’applique également à votre utilisation de notre site Web et de nos médias sociaux (ensemble, avec nos services commerciaux, les « services »).

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles ou concernant votre vie privée, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] ou nous contacter :

A l’attention du responsable de la protection de la vie privée

Prevu3D Inc.

4911 rue Dagenais, suite 201

Montréal, QC H4C 1L8

Si vous êtes situé dans l’Union européenne, nous traitons vos données à caractère personnel pour le compte de clients commerciaux qui achètent nos services commerciaux (nos « clients ») et qui donnent accès à notre plateforme à leurs utilisateurs autorisés (chacun étant un « utilisateur »). Si nous traitons vos données à caractère personnel par l’intermédiaire de notre site web, nous sommes le responsable du traitement de ces données à caractère personnel.

En conséquence, la politique vous fournit des informations sur certains des droits en matière de protection de la vie privée que vous pouvez exercer en ce qui concerne la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel.

CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S’APPLIQUE-T-ELLE ÉGALEMENT AUX SERVICES EXTERNES ?

Non, cette politique de confidentialité ne s’applique qu’à votre utilisation de nos services. Cela signifie qu’elle ne s’applique pas lorsque vous accédez à des sites web, des applications ou des services externes. A titre d’exemple, elle ne s’applique pas si vous cliquez sur un lien vers un autre site web.

Les tiers sont responsables de la mise en œuvre de leurs propres avis de transparence, qui décrivent plus en détail la manière dont ils collectent et traitent vos données à caractère personnel. Nous n’avons pas de contrôle total sur la manière dont ils collectent, utilisent et divulguent vos données personnelles. Il vous incombe de consulter leurs avis de confidentialité respectifs.

QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE ?

Lorsque nous utilisons le terme « données à caractère personnel », nous entendons toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit de données personnelles telles que votre nom, votre adresse personnelle, votre adresse électronique, votre date de naissance ou vos informations bancaires.

La présente politique de protection de la vie privée a été élaborée à des fins de transparence. Certaines des données que nous identifions dans la présente politique de confidentialité comme étant des données à caractère personnel peuvent ne pas être considérées comme telles en vertu des lois applicables. Par exemple, les coordonnées des entreprises et les données personnelles des employés ne sont pas systématiquement protégées par toutes les lois applicables. Cela signifie également que vous ne pouvez pas bénéficier de certains droits sur ce type de données à caractère personnel.

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS À VOTRE SUJET ET À QUELLES FINS ?

Nous traitons différents types de données à caractère personnel dans le but de fournir nos services à nos clients, de vous envoyer des offres et du matériel promotionnel, ainsi que d’organiser des concours et des enquêtes.

Catégorie

Description

Objectif

Données d’enquête et de soutien

Si vous vous renseignez sur nos services par e-mail, dans les médias sociaux, par le biais de notre site Web ou autrement ; si vous nous demandez de l’aide ou du soutien, si vous soumettez vos informations pour une opportunité d’emploi, nous collecterons et traiterons les données personnelles nécessaires pour répondre à vos demandes, y compris les pièces jointes et le contenu que vous incluez dans votre communication.

Nous collectons et traitons ces informations sur la base de votre consentement.

Compte client

Lorsque vous créez un compte en ligne, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, le nom et l’adresse de votre organisation, votre numéro de téléphone et la raison pour laquelle vous utilisez nos services.

En option, les utilisateurs peuvent télécharger une image avatar pour leur compte.

Si nécessaire, nous pouvons demander des informations de facturation pour votre organisation, y compris l’adresse, la ville, le code postal, l’état, le pays et la devise de votre organisation.

Nous collectons et traitons ces informations sur la base de votre consentement afin de vous fournir nos services.

Informations sur l’utilisation et données logiques techniques

Lorsque vous créez un compte client, nos serveurs collectent automatiquement des données relatives à l’accès au compte, notamment votre adresse IP, le type et la configuration de votre navigateur, votre système d’exploitation, la durée de votre visite, les pages consultées, votre situation géographique, vos préférences linguistiques et les informations relatives à votre appareil.

Nous collectons et traitons ces informations pour que nos services fonctionnent efficacement, pour corriger les bogues et pour assurer la sécurité de nos services. Si vous êtes situé dans l’Union européenne et que nous sommes le responsable du traitement, nous traitons ces informations sur la base de nos intérêts légitimes.

Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels, des cookies de préférence, des cookies statistiques et des cookies de marketing pour mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site web, pour améliorer et personnaliser votre expérience lorsque vous visitez notre site web, pour fournir à Prevu3D des données statistiques agrégées sur la façon dont vous utilisez et naviguez sur notre site web et pour faire de la publicité basée sur les centres d’intérêt.

Veuillez lire notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.

PARTAGEONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?

Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des tiers dans certaines circonstances, notamment pour administrer, fournir, sécuriser et améliorer nos produits et services, pour traiter les paiements, pour héberger nos services en nuage, pour prévenir les activités frauduleuses ou si la loi l’exige en vertu d’une citation à comparaître ou d’une autre procédure judiciaire.

Nos catégories de tiers sont les suivantes :

Fournisseurs d’hébergement/d’infrastructure/de stockage

Processeurs de paiement

Fournisseurs de services de communication

Fournisseurs de services analytiques

Fournisseurs de services de génération de leads et de marketing ciblé

Lorsque des tiers ont accès à vos informations personnelles, nous veillons à ce que des accords de protection des données soient signés.

Maintenir un environnement sûr

Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel lorsque nous estimons qu’il est approprié de le faire pour nous conformer aux lois, réglementations ou demandes juridiques applicables ; pour faire respecter ou appliquer nos politiques et lignes directrices ; pour engager, rendre, facturer et recouvrer les montants qui nous sont dus ; pour protéger nos droits ou notre propriété ; pour protéger la sécurité de nos clients ; pour lutter contre la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques ; pour prévenir ou arrêter une activité que nous considérons comme illégale ou contraire à l’éthique ; ou si nous estimons raisonnablement qu’une urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation de communications ou justifie la divulgation de dossiers sans délai.

Nous pouvons également être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant d’autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Vente/fusion

Les informations sur nos clients sont un actif commercial de Prevu3D. Par conséquent, les informations concernant nos clients, y compris les données personnelles, peuvent être divulguées dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition impliquant Prevu3D, la création d’une entreprise distincte pour fournir tout ou partie des services, la vente ou la mise en gage des actifs de Prevu3D, ainsi qu’en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Prevu 3D a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles :

Certification reconnue par l’industrie.

Nous utilisons une infrastructure en nuage sécurisée. Notre plateforme en nuage est hébergée sur des serveurs AWS situés aux États-Unis d’Amérique, qui utilisent une infrastructure sécurisée par conception et des protections intégrées.

Droits d’accès. Nos politiques garantissent un accès en fonction du besoin d’en connaître grâce à des contrôles d’accès et à des mécanismes d’authentification appropriés.

Chiffrement. Les données personnelles sont stockées derrière des systèmes protégés par un mot de passe avec des connexions cryptées (TLS/SSL).

Accords de confidentialité. La divulgation de données à caractère personnel à des tiers, à des affiliés, à des auditeurs et à des consultants, dans la mesure où elle est nécessaire à l’exécution des services, s’effectue dans le respect des obligations de confidentialité appropriées.

Sachez toutefois qu’aucune méthode de transmission d’informations sur l’internet ou de stockage d’informations n’est totalement sûre. Il est de votre responsabilité de sécuriser vos informations d’identification et de vous assurer que vous êtes connecté à un réseau sûr.

OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Notre plateforme basée sur le cloud est hébergée sur des serveurs AWS situés aux États-Unis d’Amérique, sauf indication contraire.

Toutefois, nos prestataires de services peuvent traiter vos données à caractère personnel au niveau international, y compris dans l’UE, en fonction de l’endroit où vous vous trouvez.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel que nous traitons pour une ou plusieurs finalités ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette ou ces finalités. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services ou aussi longtemps que la loi l’exige, la durée la plus longue étant retenue.

Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons à la fois des cookies persistants et des cookies de session. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent actifs sur votre appareil pendant un certain temps. Par exemple, les cookies de Google Analytics restent installés sur votre appareil pendant deux (2) ans.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES PERSONNELLES ?

Si vous avez des questions concernant la manière dont Prevu3D traite vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] ou nous joindre :

A l’attention du responsable de la protection de la vie privée

Prevu3D Inc.

642 rue de Courcelle, suite 404

Montréal, QC H4C 3C5

Nous essaierons de vous aider gratuitement. Toutefois, nous pouvons vous demander de payer une redevance raisonnable si vous demandez une transcription, une reproduction ou l’envoi d’une copie de vos données à caractère personnel, si la loi nous y autorise. Si nous devons facturer des frais pour traiter votre demande, nous vous contacterons avant de traiter votre demande.

Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute demande frauduleuse, nous pouvons être amenés à vous demander de fournir une preuve d’identité avec votre demande. Nous n’utiliserons pas ces données personnelles à d’autres fins.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours, sauf accord contraire. N’oubliez pas que les droits relatifs aux données personnelles ne sont pas absolus et qu’ils peuvent être refusés. Si votre demande est rejetée, nous vous en informerons par écrit et vous fournirons des motifs détaillés et des informations sur la manière de contester notre décision.

Le CPVP a publié des conseils pour vous aider à accéder à vos données personnelles et à exercer vos droits lorsqu’elles sont détenues par une entreprise. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le centre d’information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

Téléphone
9h00 à 16h00 EST
Sans frais : 1-800-282-1376

Adresse postale

Commissariat à la protection de la vie privée

30 rue Victoria

Gatineau, Québec

K1A 1H3

GDPR ET DPA BRITANNIQUE

Si vous êtes dans l’Union européenne et que vous souhaitez en savoir plus sur vos droits, vous pouvez consulter ce guide publié par l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni.

Pour exercer vos droits accordés par le règlement GDPR, envoyez vos demandes au représentant de Prevu3D dans l’UE.

Instant EU GDPR Representative Ltd

Adam Brogden
[email protected]
+ 353 15 549 700
https://prevu3dinc.gdprlocal.com/eu

INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LIMITED Office
2 12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin K78 X5P8 Ireland
Si vous êtes situé au Royaume-Uni, vous pouvez utiliser les informations de contact suivantes à la place.

GDPR Local Ltd

Adam Brogden
[email protected]
+ 441 772 217 800
https://prevu3dinc.gdprlocal.com/uk

GDPR Local Ltd
1st Floor Front Suite 27-29 North Street, Brighton England BN1 1EB
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre demande, vous pouvez contacter les autorités locales de protection des données ou les commissaires à la protection de la vie privée, et déposer une plainte. Nous vous fournirons des explications sur la manière de procéder dans notre réponse à votre demande en fonction de votre localisation. Pour déposer une plainte auprès de l’OPC, vous pouvez remplir ce formulaire. Vous pouvez consulter la liste des autorités de protection des données de l’UE.

POUVONS-NOUS METTRE À JOUR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Nous vous recommandons vivement de lire attentivement la présente politique de confidentialité et de la consulter chaque fois que vous utilisez nos services. Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre.

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 23 septembre 2021.